關于我們
快遞查詢
物流服務
快遞服務
郵遞服務
新聞中心
國際快遞代收快遞領取不便衍生代辦業務存在不少矛盾與隱患
發布時間:2019-12-10  瀏覽次數:154

據了解快遞送達的時間不確定,往往是電話一來就要領取,而投遞一般都是在上班的時間。在單位不能收快遞,讓許多的上班一族網購犯難了。在下班時間網購但上班時間家里沒人,快遞不寄到單位怎么辦?寄到家里即使有人但正好外出有事怎么辦?

 

  快遞領取的這些不便衍生了新的商機。由于種種原因快遞電子存放柜還并不普及,大量地方還沒有安放這種東西。一些商業小門面國際快遞代收快遞正在興起,不少人流集中的店面開始兼營代收快遞業務,由投遞方或收件人付費,有的代收一件1元錢,多放一天再加錢。這些店主認為代收快遞不用投入本錢、有盈利,而且來取快遞的人還會帶動店鋪的其他生意。

 

  申通、韻達的兩名快遞員告訴筆者,自己每天送件量很大,不可能久等收件人,如果收件人不能及時領取,公司只會再派送一次。對能夠代收件人接收的小區,快遞員會付費將快遞存放,收件人在24小時內可以免費領取。但如何代收大件以及無代收點的小區引發的不便還是依然困擾送件人和收件人。

 

  代辦存在不少矛盾和隱患

 

  國際快遞代收代辦點在一定程度上解決了收件不便的問題,但畢竟是新生事物,因沒有明確的法規規范,還存在許多矛盾和隱患。.

 

  首先是責任問題,許多代辦點明確表示,他們只負責寄放,不承擔保管責任,那么快遞丟了到底誰負責呢?日前,一位姓高的女士就向湖南日報反映:她的一份快遞送來時,快遞員打電話給她,她正在外面辦事,就要對方放在小區的小賣部。但第二天她去領取時卻找不到了。她找快遞公司,對方稱是按她的要求放在小賣部的,小賣部老板則說他早就聲明不負責保管,快遞那么多,他也不記得。最后,高女士只能自認倒霉,但心里卻很不舒服。

 

  其次是如何規范收取代收費問題。長沙市一名大學生投訴說:學校里一家快遞網點開展了多家公司的快遞收寄業務,雖然收寄單上留有收件人姓名及手機號,但快遞員圖省事經常都不將包裹直接交給本人,而是通過網點轉交,領取時,工作人員會根據時間長短收取至少5毛錢的“服務費”??斕菰蹦芊袼嬉餿么盞闋豢旒?,國際快遞代收點到底能不能向收件人收取費用,收多少,一直是矛盾發生的焦點,糾紛不斷。

 

  此種現象在一些農村鄉鎮更普遍,如瀏陽市沙市、龍伏、社港三鎮共有8家國際快遞代收代辦點。收件人在網點收件時每個2元,大的收10元,收件人對此收費意見很大。最近,瀏陽市發展和改革局調查后了解到,目前除順豐快遞外其他快遞公司均沒有直接在鄉鎮設點,需設立代辦點由代辦人員從城區將包裹運到鄉鎮代辦點。各代辦點在已獲得快遞公司派送費外,又另行向收件人收取2元/件的托運費,如此做法是違反物價規定的,該局已要求快遞代辦點整改。

 

  湖南海天律師事務所律師李春光認為,按照合同規定,發件人、收件人、物流公司簽約后都要履行各自的責任:收件人按約定支付運輸費用,發件人與物流公司簽訂運輸合同,保證將貨物送到收件人手中。只有收件人簽收后,此運輸合同才算履行完畢。期間收件人不應該再額外支付費用。同樣,如果快遞丟失,從法律意義上物流公司、代收點(不收費并不免責)都是難逃責任的。

 

  隨著快遞業務的劇增,如何更好的方便消費者,實現多方和諧發展,健全代收網點、規范收費、規范管理,打通快遞服務最后一公里勢在必行。來源:國際快遞代收



國際快遞 國際物流 國際貨代 淘寶代購 國際空運 國際貨運


  • 上一篇:國際快遞公司電話常州哪家好?
  • 下一篇:你有一份國際快遞?南京警方提醒:小心“快遞詐騙”
  • 江蘇航迅國際貨運代理有限公司
    倉庫趙先生:0519-88777816
    微信號:13775236661
    手 機:13912349897
    地址:江蘇常州市武進區潞城鎮東城路87號
    江蘇航迅國際貨運代理有限公司? Copyright 2019. All rights reserved 蘇ICP備13008105號
    {ganrao}